Virgin Mobile یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه محبوب است که طرح ها و خدمات مختلفی را به مشتریان خود ارائه می دهد. یکی از وظایف ضروری هر کاربر تلفن همراه این است که به طور منظم موجودی حساب خود را بررسی کند تا میزان استفاده خود را پیگیری کند و اطمینان حاصل کند که وجوه کافی دارد.

مرحله 1: کد USSD را شماره گیری کنید

ساده ترین راه برای بررسی موجودی حساب Virgin Mobile با شماره گیری یک کد USSD از شماره گیر تلفن شما است. کدهای USSD کدهای کوتاهی هستند که به شما امکان می دهند مستقیماً از دستگاه خود به خدمات یا اطلاعات خاصی دسترسی داشته باشید. برای بررسی موجودی حساب خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. شماره‌گیر تلفن را باز کنید.
2. *225# را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید.

مرحله ۲: منتظر پاسخ باشید

پس از شماره گیری کد USSD، پاسخی از ویرجین موبایل حاوی اطلاعات موجودی حساب خود دریافت خواهید کرد. پاسخ معمولاً به صورت یک پیام پاپ آپ روی صفحه نمایش شما یا به عنوان یک اعلان در صندوق ورودی پیام شما ظاهر می شود.

مرحله 3: پیام بازشو را بررسی کنید

اگر یک پیام بازشو دریافت کردید که موجودی حساب شما را نشان می دهد، به سادگی اطلاعات ارائه شده را بخوانید. معمولاً شامل جزئیاتی مانند موجودی فعلی شما، هر گونه پاداش یا تبلیغات موجود و مدت اعتبار موجودی شما می شود.

مرحله 4: پیام اعلان را بررسی کنید

در صورت دریافت پیام اعلان به جای پنجره بازشو، این مراحل را برای مشاهده موجودی حساب خود دنبال کنید:

1. با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین، پانل اعلان را در دستگاه خود باز کنید.
2. پیام اعلان Virgin Mobile را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
3. پیام را بخوانید تا موجودی حساب خود و جزئیات مربوطه را پیدا کنید.

مرحله 5: با خدمات مشتری تماس بگیرید

اگر پس از شماره‌گیری کد USSD، یک پیام بازشو یا اعلان دریافت نکردید، همیشه می‌توانید با خدمات مشتریان Virgin Mobile تماس بگیرید تا موجودی حساب خود را جویا شوید. در اینجا چگونه است:

1. شماره‌گیر تلفن را باز کنید.
2. شماره خدمات مشتری Virgin Mobile را شماره گیری کنید (برای شماره صحیح به سیم کارت یا وب سایت Virgin Mobile مراجعه کنید).
3. برای برقراری ارتباط با نماینده خدمات مشتری، فرمان‌های صوتی را دنبال کنید.
4. اطلاعات موجودی حساب خود را از نماینده درخواست کنید.

مرحله ۶: از برنامه Virgin Mobile استفاده کنید

یکی دیگر از روش‌های راحت برای بررسی موجودی حساب، استفاده از برنامه رسمی Virgin Mobile است. این برنامه به شما اجازه می دهد تا جنبه های مختلف حساب خود را مدیریت کنید، از جمله بررسی موجودی خود. این مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه Virgin Mobile را از فروشگاه Google Play (برای Android) یا App Store (برای iOS) دانلود و نصب کنید.
2. برنامه را باز کنید و به حساب Virgin Mobile خود وارد شوید.
3. به بخش حساب یا موجودی در برنامه بروید.
4. تراز فعلی نمایش داده شده بر روی صفحه را بررسی کنید.

مرحله 7: از وب سایت Virgin Mobile دیدن کنید

اگر ترجیح می دهید از طریق یک مرورگر وب به جزئیات حساب خود دسترسی داشته باشید، می توانید به وب سایت Virgin Mobile مراجعه کرده و موجودی خود را در آنجا بررسی کنید. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:

1. مرورگر وب را در دستگاه خود باز کنید.
2. به وب‌سایت Virgin Mobile (www.virginmobile.com) بروید.
3. با استفاده از اطلاعات کاربری خود وارد حساب کاربری خود شوید.
4. به بخش حساب یا موجودی در وب سایت بروید.
5. تراز فعلی نمایش داده شده در صفحه را بررسی کنید.

مرحله 8: ارسال پیامک

در برخی موارد، می توانید با ارسال یک درخواست SMS از تلفن خود، موجودی حساب ویرجین موبایل خود را بررسی کنید. این مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه پیام رسانی را در دستگاه خود باز کنید.
2. یک پیام جدید بنویسید.
3. کد پیامک تعیین شده ارائه شده توسط Virgin Mobile را وارد کنید (برای کد صحیح به سیم کارت یا وب سایت Virgin Mobile مراجعه کنید).
4. پیام را به شماره مشخص شده ارسال کنید.
5. منتظر پیامک پاسخی حاوی موجودی حساب خود باشید.

مرحله ۹: اعلان‌های موجودی را تنظیم کنید

برای به‌روزرسانی موجودی حساب خود بدون بررسی فعال آن، می‌توانید اعلان‌های موجودی را تنظیم کنید. Virgin Mobile به شما امکان می دهد اعلان های منظم را از طریق پیامک یا ایمیل با اطلاعات موجودی حساب خود دریافت کنید. در اینجا نحوه فعال کردن این ویژگی آمده است:

1. برنامه Virgin Mobile را باز کنید یا از وب سایت Virgin Mobile دیدن کنید.
2. به حساب خود وارد شوید.
3. به بخش تنظیمات یا تنظیمات برگزیده بروید.
4. تنظیمات اعلان موجودی را پیدا کنید.
5. اعلان‌ها را فعال کنید و روش تحویل دلخواه خود (پیامک یا ایمیل) را انتخاب کنید.
6. تغییرات را ذخیره کنید.

مرحله 10: از خدمات بررسی تعادل خودکار استفاده کنید

برخی از تلفن های همراه ویژگی های داخلی ارائه می دهند که به طور خودکار موجودی حساب شما را در فواصل زمانی معین بررسی می کند و آن را روی صفحه نمایش شما نمایش می دهد. بررسی کنید که آیا دستگاه شما چنین قابلیتی دارد یا خیر، و در صورت وجود، آن را طبق دستورالعمل گوشی خود فعال کنید.

این ده مرحله به شما کمک می کند تا موجودی حساب خود را در تلفن همراه ویرجین به راحتی و کارآمد بررسی کنید. به خاطر داشته باشید که میزان استفاده خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز حساب خود را شارژ کنید تا از هرگونه وقفه در سرویس جلوگیری کنید.

نکات اضافی:

• قبل از تلاش برای بررسی موجودی حساب خود، مطمئن شوید که اتصال شبکه پایداری دارید.
• کد USSD را برای بررسی موجودی حساب خود در مخاطبین خود برای دسترسی سریع ذخیره کنید.
• اگر هنگام بررسی موجودی خود با مشکل یا خطایی مواجه شدید، برای دریافت راهنمایی با خدمات مشتریان Virgin Mobile تماس بگیرید.
• به طور منظم موجودی حساب خود را کنترل کنید تا از میزان استفاده و وجوه موجود خود مطلع شوید.
• برای اطمینان از اینکه همیشه وجوه کافی در حساب خود دارید، پرداخت‌ها یا شارژهای خودکار را تنظیم کنید.

منابع : 

1. وب سایت Virgin Mobile - وب سایت رسمی Virgin Mobile اطلاعات دقیق و به روزی را در مورد خدمات و گزینه های مدیریت حساب ارائه می دهد.
2. برنامه موبایل Virgin - برنامه رسمی Virgin Mobile منبع قابل اعتمادی از اطلاعات را ارائه می دهد و به کاربران امکان می دهد حساب های خود را به راحتی مدیریت کنند.
3. پشتیبانی خدمات مشتری - نمایندگان خدمات مشتری Virgin Mobile متخصصان آموزش دیده ای هستند که می توانند اطلاعات دقیق و کمکی را در مورد استعلام موجودی حساب ارائه دهند.